Les piétements fins en aluminium aux tons foncés ainsi que les coutures visibles sur la housse ajoutent une personnalité et une touche de design au canapé. Dsl"Voilà. Pendant 8 jours, personne ne m'a répondu. Le responsable m'explique aussi qu'il ne peut rien faire car ce sont des services séparés malgré que j'avais sur mon téléphone plusieurs message me demandant de respecter l'horaire du drive. La pièce coute plus chère que la machine. Le soir à 19h30 pas de livraison. SAV Conforama de Lorient SAV Conforama de Lorient. Vous perdez des clients et croyez moi je ne vais pas vous faire de la bonne pub VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE , NUL A C H I E RSi je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'envois plusieurs message au site auxquels on ne me répond pas, je suis obligée d'appeler le service client qui est un numéro surtaxé (SCANDALEUX) qui me répond d'envoyer encore un message. Problème SAV Conforama et de garantie [Fermé] Signaler. Le choix est proposé entre un dépôt en dehors de Paris sans horaire précis ou de le récupérer en drive en sélectionnant un conforma et une date et une heure de rdv. Téléphone Service Client Conforama 08.90.21.30.15 Conforama, l’enseigne française multi-spécialiste et acteur majeur de l'équipement de la maison en Europe, adopte une stratégie qui repose sur deux points fondamentaux : le discount et la proximité. Consultez 7132 commentaires et expériences d'achats certifiés avant d'acheter sur Conforama ! Ils attendent que la garantie des deux années soit passée. Je revois un sms le 11 décembre. Quelle blague. J'ai tenté de rappeler la hotline entre temps, toujours injoignable. merci conforama, j achete un canapé sur le site de conforama et je me retrouve avec un marchand qui vends des canapés de mauvaise qualité et une garantie de 1 ans; canapé déjà foutu; c est une honte; surtout pour une marque NF; si la qualité et sécurité Française c est cela; faut acheter étranger;conforama garantie 2 ans, ces canapés vous vous senté rassuré et acheté; surprise malgré que le site soit conforama, vous acheté ailleurs avec moins de garantieconforama ce moque de leurs clients, MARRE d'être pris pour des C. !Conforama ROANNE est peuplé d'incompétents ! une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Mais bon maintenant c est 5 jours pour se faire rembourser. je pense vraiment qu'il faut que les gens arretent de commander chez confo et autres car ils prennent les gens pour des c...ce sont des marchants de tapis !!! On me demande enfin un numéro de "référence". Votre avis compte ! On regarde et vous savez ce qu'on nous dit! On parle quand même d'une enseigne nationale... Je mets une étoile sur 5 car impossible de mettre moins. Pin It. Ils me demandent de porter plainte contre X, la blague comme si que j'avais que ca a faire! !vendeur froid comme 1 porte de prison ,me dit strictement rien sur les matelas.delai de livraison 15 jours wtf !! il manque le tuyau pour une gazinière !Impossible de les joindre par mailtéléphone surtaxé: de multiples choix avec un automate qui ne comprend rien, avant d'arriver à un interlocuteur qui coupe la conversation !Scandaleux, Produit en stock sur le site conforama avec stipule livraison express en 3 jours à domicile. Injoignable ("tous les conseillers sont en ligne, aurevoir"). Si vous avez profité du cashback Conforama, n'hésitez pas à témoigner en partageant votre avis avec la communauté Poulpeo ! magasin conforama ORGEVAL 78 a fuire mal conseillé, des vendeurs qui ne servent a rien ,juste a touché leurs commissions et un chef d’établissement nul , sachez que si vous acheté un frigidaire par exemple et que vous le déballé chez vous et ne vous convient pas a cause de porte non réversible( ce qui était mon cas) , et bien conforama ne reprends pas ! D un conseiller à l’autre nous entendons une version différente ! Livraison Conforama nul de chez nul Pas le transporteur VIR très bien luiSa fait 5 livraisons 1 et le 14 novembre 2 3 4 la 5 on vous dit par sms un dimanche prochaineMardi 22 suivre on reçois un smsMARDI LIVRAISON annulée Et le camion VIR nous livre 1 colisa 10h30 Sur plusieurs en attenteCONFORAMA NUL on demander un dédommagement de plus on a été obligé d'annuler notre déménagement. On nous mets ça sur le dos du covid! Hormis le fait que c'est n'importe quoi, en plus on vous envoie un pauvre sms; problème expédié.Suite à ça j'ai tenté de recontacté Conforama, et là, plus de réponse, si ce n'est un semblant de message robot me disant que mon mail n'a pu être lu.Bref je laisse tomber, c'est bien ce qu'ils attendent.Mais pour moi Conforama est banni à vie. CONFORAMA : découvrez les avis consommateur, notez et exprimez votre satisfaction avec monaviscompte ! J'ai suite à cela annulé ma commande et irai chez la concurrence. La garantie Confo Excellence peut être une bonne solution si vous achetez un appareil de qualité qui coûte cher. Les coussins dorsaux légèrement bombés semblent nous inviter au confort et contrastent avec les lignes « cassées » du reste du canapé. En 2019 j’ai fait des gros achats chez Conforama payés comptant avec extension de garantie .en particulier un lit coffre les livreurs ont déchiré le sommier deux fois la dernière fois je m’en suis aperçue au moment de faire le lit en décembre 2019 je suis allée au SAV mais voilà le modèle n’éxistait plus et il fallait attendre une fabrication .jusqu’en février Pendant ce temps ,J’ai fait des démarches pour un … Je tente à 2 reprises d'appeler leur hotline. Le pire c'est que les opérateurs cela semble les faire rire. Heureusement, j'avais réglé avec Paypal et j'ai pu ouvrir un litige afin d'obtenir un remboursement. je ne comprends pas qu'au 21eme siècle des chèvres pareilles (c'est méchant d'ailleurs pour les chèvres) existent. Un rendez-vous au bout de trois semaines. ), des marques vendues en France métropolitaine et Corse. J'ai appelé une dizaine de fois le magasin:impossible de laisser un message et d'avoir un interlocuteur au bout du fil. 858 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. !Je ne suis pas le genre de personne à écrire des avis sauf si je suis ravie de la prestation mais là c'est désastreux. A fuir incompétence totale, grossièreté et he m'en foutisme du personnel. A FUIR, A fuirrrrrrr !!!!!! Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Depuis plus de 15 jours j’attends ma livraison et personne est capable de me renseigner ! Le modèle Ally se présente sous la forme d’un canapé d’angle aux formes globales rectilignes. Je passe donc récupérer le meuble mais il a été revendu entre temps .... dixit la personne du drive...On me dit ne vous inquiète pas c est bon pour le 22 décembre. étions ! Par un objet extérieur. Rejoignez les 3.334 personnes qui ont déjà évalué Conforama. On est le 22 et rienAprès demande d information sur le site Facebook on m annonce c est bon sans dates ... c est dans le délais de confirmation qui ne m a jamais avant été communiqué...Bref tres mauvaise expérience au conforama d orvault et du service client Facebook sans parler du numéro surtaxé qui n est pas du tout intuitif... Commande incomplète ! Conforama est une chaîne de magasins proposant du mobilier et des objets de décoration. Le jour J j'étais à l'heure et au guichet la dame me dit que mon nom n'apparaît nulle part et que ma commande n'existe pas, malgré qu'elle avait sous les yeux la facture, la commande et mon compte conforama. MinableMalgré u'ndroit de rétractation, colis soi disant envoyé mais non reçu, des semaines à batailler pour me faire rembourser. Besoin de contacter le service client Conforama ? En conclusion même si cela me pénalisait dans mon organisation j'ai annulé la commande. La satisfaction client est INCONNUE là-bas.Nous ! Colis que j'ai enfin eu au bout d'une heure, et je ne compte pas le nombres de personnes que j'ai dû croiser dans cet endroit exiguë, les papiers passer de main en main ainsi que mon téléphone. » est ce que j’ai halluciné. ?Je vous conseille vivement de bannir ce magasin et tant qu'à faire But par la même occasion. Qu'on ne savait pas monter un meuble !!!!! À bons entendeurs, SALUT, Malheureusement on ne peux pas donner moins car j'ai acheté un lit superposé chez Decor in Paris il est rouillé ils on fait la peinture sur des tubes rouillés la peinture part par morceaux et la on voit les tubes complètements rouillés et plus personne ne répond ni Decor in Paris ni Conforama je déconseille aussi bien Conforama comme Decor in Paris car on vous vend des articles pourris mais après payement il n y a plus personne c'est honteux que Conforama agissent de la sorte a l'avenir je achèterais chez IKEA car je n'est jamais eu de problèmes mais je connais des gents qui ont eu des petits soucis et qui ont étés réglés dans l'heure MES amis tous chez IKEA d'ailleurs ça ne m'étonne pas qu'ils se sont fait racheter car avec une politique de trompe le client on fini toujours par disparaitre j'espère que But va mettre de l'ordre moi personnellement c'est finie et d'ailleurs je ne manquerais pas de dire au tour de moi comment Conforama se comporte. Tous droits réservés. Alors qu'il manquait simplement des visseries adaptées mais pour eux, non, nous sommes juste débiles et ne savons pas de quoi nous parlons! Nous avons été victimes , non considérés par les employés qui ne nous ont pas meme avertis qu'ils ne livraient pas à plus de 30 kms !Ils nous ont pourtant confirmé , 2 commandes devant arrivées aujourd'hui , puis au dernier moment : plus de livraisons car pas de produits en magasin ! Maintenant quelle sera le délai de remboursement ?En tout cas je n'en resterai pas lå . Bonne journée à tous. SAV types marques. Donc concrètement prendre une deuxième demi journée pour espérer récupérer le meuble au dépôt initial que j avais refusé au moment de la commande en ligne. Donnez moi votre téléphone" eh oui, c'était bien écrit "numéro de commande" sur l'email... Il est maintenant 12:00, le rideau de fer est tirée (et un monsieur gentiment remballé au passage), les employés peuvent enfin se regrouper sans leur masque, pour fumer ensemble collés à moins d'un mètre. Tout va très bien madame la marquise, tout va très bien, tout va très bien ! Conforama; Pour contacter le service Conforama sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page … Litige clos en ma faveur, bien sûr toujours sans aucune réponse de Conforama... J'attends mon four depuis ce matin (aucune info donnée sur l'heure de passage,ni même un créneau communiqué).J'ai donc attendu toute la journée enfermée et aucune nouvelle sur une reprogrammation de livraison. Une véritable catastrophe !!! Service client incompétent ! Je suis scandalisé par leur comportement, je bosse en sav pour une enseigne qui se plie à ses consommateurs bien avant qu'on atteigne les stades d'énervement atteints avec Conforama, et qui en plus s'en excuse. Je déconseille fortement ce marchand. BAH VOYONS ! Découvrez les avis de mamans sur la marque Conforama. Donc pour pas se faire totalement couillonner (mais en fait si), on nous dit de RACHETER quelque chose! Tweet. Je raconterai cette aventure sur tous les réseaux.Conclusion: en cherchant à gagner quelques euros sur le dos du client ils en perdront beaucoup plus parce que les acheteurs (les trois lettres devant ---sommateurs sont refusés par le robot -un comble sur un site d'avis qui leur est dédié- de Trust Pilot, donc j'écris acheteurs à la place ;-) ) ne sont pas que des vaches à lait, et tentent de s'informer entre eux aujourd'hui.Il semblerait qu'une boite comme Conforama, qui va bientôt être rachetée, s'en moque royalement, pire, cherche certainement à trouver des liquidités pour la future opération boursière.Et sur le dos de qui? 13 déc. Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Conforama n'écoutes pas le client, que ce soit les SAV, le service consommateur, tout le monde se fout de l'engagement qualité, excellence etc. !!! Merci conforma pour montrer l'exemple sur la sécurité, et avoir inventer ce drive sans contact... 6 produits commandé pour 2000€.....puis avant de valider....0 produits disponible. (et le panneau affiché à l'entrée)Je suis les instructions et appelle le numero pendant 5min, en vain.Je fait alors la queue pour le retrait des marchandises: 10min plus tard, on m'informe qu'il faut aller au SAV pour éditer une facture...Rebelotte, 25min d'attente au SAV où un pauvre monsieur est débordé alors que 2 collègues tournent en rond au comptoir des retraits. Conforama vous fait miroiter une livraison gratuite mais un service catastrophique de suivi..Je me suis organisée pour être physiquement chez moi et j'ai posé ma journée de travail pour RIEN!Inadmissible.. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! https://www.cylex-locale.fr/entreprises/conforama-sav-meubles-10712235.html Ses finitions, quant à elles, sont arrondies au niveau de l’accoudoir, des têtières mais aussi des angles, offrant des courbes modernes, chic et agréables à l’œil. Exemple : vous vous offrez une très belle télévision à 1000 ou 2000 euros, ou un réfrigérateur américain à plus de 700 ou 800 euros. Je serai livrée au final le 29 DECEMBRE !! Belle organisation. Laisser un avis Annuler la réponse. Service client inexistant et sav en dessous de tout. !Aucun suivi des commandes. Vous avez deviné.Honteux! J'aurais mieux fais de consulter les avis avant d'acheter. © 2020 Trustpilot A/S. Conforama et l internet ça ne va pas ensemble. Le design est l’un … On habite à 20 min du magasin. ... Re- SAV avec courrier expliquant clairement ce qu'il en était et ce que j'avais fait. La conseillère, gentille au demeurant, m'explique que je pouvais récupérer mon mobilier à un autre dépôt à 40km de la et que c'était une super solution qu'elle me proposait. | Lire 1.001-1.020 avis sur 3.277 Drôle de personne celui SAV de Lorient qui parle très mal aux clients avec aucunes politesses. On a appelé pour savoir si le meuble était arrivé, on nous donne confirmation par 2 fois puisqu'ils nous ont envoyé un message peu de temps après notre appel...Le jour du retrait, mon mari et son collègue débarquent et là, pas de meuble ! Je la ramène le 21 janvier au sav; je demande le délai , on me dit environ 15 jours. Faut arrêter de prendre les gens pour des abrutis Une dernière anecdote, pour nos meubles étagères vitrées, impossible de monter le vitrage sur les portes, et qu'ont-ils rien eu de mieux à dire à mon mari qui est menuisier? !1 mois de retard de livraison. Je contacte conforama aubagne, explique la situation et là 2 personnes différentes 1 première qui me dit que suite à 1 bug informatique la livraison n'a pas été prévue, la deuxième personne qui se fait passer pour 1 responsable m'explique que c'est ma faute que la livraison se fera que he n'ai qu'à reprendre rdv etc etc... Je tente en vain de lui expliquer que la livraison a été payée et que le service n'a pas été respecté. Réclamation avis Conforama : Bonjour SAV Conforama, Marie Colas À : rsavnation@conforama.fr jeu. Bref je passe sur les discussions ubuesques au comptoir mais finalement j'aurai posé une demi journée de congés pour rien et un allé retour de 50km sans meuble au final. l'argent a bien été encaisser, quand a la livraison ...quand on appelle le magasin le plus proche, on nous dit que le site et les magasins sont indépendant l'un de l'autre.aujourd'hui je demande le remboursement, mais je n'ai aucun interlocuteur.a FUIR. 611 avis de salariés chez Conforama à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. Rejoignez les 3.277 personnes qui ont déjà évalué Conforama. À fuir !! La conseillère Conforama m a assuré de la disponibilité du produit ( cave à vin ) et m a confirmé la livraison en 3 jours , j ai donc passé la commande avec elle par téléphone. C est un cadeau pour Noël donc je suis très énervée, j avais pourtant bien insisté au téléphone que si la commande n arrivait pas en 3/4 jours je ne commande pas ... elle m assuré que le colis serait chez moi en 3 jours.Bref a FUIR ! Content de mon achat mais très déçut de l accueil, décevent !!! J'ai pris la carte fidélité hier jour de mon anniversaire et été chez conforama plan de campagne dans les bouches du rhône et effectué des achats pour 1378€ et pour un cagnotage de 10% comme il était prévu, je n'ai obtenu que 0.65€.J'essaie d'envoyer un mail en vain et les appeler est un parcours du combattant.Donc si on ne me cagnotte pas j'arrêterais cette carte de soit disant fidélité et contacterais l'association QUE CHOISIR car apparemment CONFORAMA n'en est pas à sa première arnaque.Donc si quelqu'un de la direction lit elle peut me contacter avant que je ne contacte l'association de consommateurs et que je cesse d'être client à vie.Un client mécontent, dommage qu'il n y ait pas de note negative pour conforama..... 2 commandes l'une pour ma fille et ma mère dans les 2 cas 2 échecs monstrueux.La 1ere aucune livraison depuis 1 semaine et malgré 2 relances ....... déjà 2 semaines de retard quand même, le mail de satisfaction est arrivé par contre !! Noté 44/10 sur 64 avis. J'appelle le numéro de suivi de commande ce jour le 17 car non reçu et j'ai du rappeller 4 fois de suite car en disant me passer le service expédition la ligne est coupé à chaque fois ! Je n'étais pas là c'est ma voisine de 93 ans qui l'a reçu.Après son passage, le technicien m'envoie sms très court:"La cuve de la machine est percée. Conforama nous propose un canapé au style épuré avec des lignes rectilignes aux angles quasiment droits sur sa globalité. Quand j’appelle la nana me dit « si vous êtes pas contente... allez récupérer votre avoir et aller chercher un canape ailleurs ! Depuis plus de 8 jours , aucune nouvelle , impossible de les joindre par téléphone et ne réponde pas aux mails . C'est la deuxième fois en 1 an que je rencontre des problèmes de ce type. Voici les avis Conforama rédigés par les internautes. Bonjour, j'ai acheté en juin 2010 une friteuse moulinex à conforama.en janvier, pas de chance, elle ne chauffe plus. Avis Conforama Est-ce que le site Conforama est fiable ? Le soit disant responsable m'a carrément envoyé balader et m'a raccroché au nez. Bonjour Cela fait 3 semaines que j attends la télévision Aucun moyen de les joindrePayant par téléphone et pas de mailTout ca pour dire que leurs conseillers sont en lignePitoyablePireCommande le 5 décembre, black friday2 sur la liste commande 8 derrière ont eu la leursPas moiAucune excuse Catastrophique conforama. Que ce soit par téléphone, courrier, email ou via les réseaux sociaux, nous vous présentons tous les méthodes pour obtenir l'assistance dont … Tous droits réservés. Avis sur le SAV Conforama. Vous êtes vraiment pas commercials ! La garantie ne fonctionne pas. Le 4 juin j'apellé Conforama France qui m'a dit faire le nécessaire auprès du SAV concerné, (rien). Encore 10min d'attente pour que la dernière personne à travailler dans l'entrepôt trouve le colis. Cela fait plus d'un mois que l'on a réglé !Aucune explication , j'ai dépensé tout mon forfait téléphonique pour passer commande , le type n'a meme pas été foutu de mettre la livraison , alors que je l'avais prévenu mais ce n'était pas évident de se comprendre .Mes parents achetaient avant chez eux , maintenant , c'est terminé à jamais !Ils se sont " bien foutus de nous " , je ne sais pas s'ils sont obligés d' employer des cas sociaux afin de les réinsérer ,dans la société , ' je n'ai rien contre , bien au contraire mais cela ne leur donne pas le droit de faire n'importe quoi !Je suis très déçue , c'était une référence pour l'habitat , il fut un temps , bien révolu .Nous avons commandés chez " MANOMANO .fr "Ils sont SUPERS , aimables , efficaces etc... Ils vendent de tout ! | Lire 201-220 avis sur 3.334 Nous vous invitons à prendre contact avec l’équipe de conseillers SAVEO au 09.69.32.05.05 Numéro non surtaxé pour les clients Conforama sous garantie du lundi au samedi de 9h à 19h).

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